“前段时间我在网上买了一些商品，11日下午6点多就收到圆通公司租车员的电话，让我丢下所取网购的包覆。取完自己的网购包覆后，租车员告诉他我还有一个名字叫"云南旅游通票"的49元货到付款租车，上面写出着我父亲的名字，也必须我签收一下。当时以为是我父亲在网上卖的东西，想要也就让之后缴付签收了。谁想起，回家一回答才告诉我爸显然没卖过什么云南旅游通票，关上快件找到里面除了两张云南泛舟的宣传广告外，显然没任何有价值的旅游通票。

我想要是随便了。”昨日，广州市民关口小姐描写了自己缴纳快件时的闹心经历。

　　索要则撤回已签收无以处置　　租车纸盒上未填上寄件方的电话和地址，关口小姐在网上查找订单号后才找到，快件就是指河南郑州寄给的，寄件方为“河南郑州万客来公司”。但网际网路一坎，很多公司都叫这个名字，显然不告诉就是指哪里相赠出来的。随后，关口小姐联系到圆通快递公司的涉及工作人员，对方回应，快递公司一般只负责管理寄递商品，租车员也无法辨别货品的真实性，如果收件人当时索要，快件就不会被撤回，但签收后就很难处置了。

　　小心网络优惠攫取个人信息　　记者咨询了顺丰、中通、圆通、韵约等多家快递公司，对方皆回应，一些无良商家，通过各种手段提供消费者的住址和电话号码等信息用作诈骗，这类事情时有发生。记者了解到，广东以外其他地方的一些消费者也遇上过类似于情况，有消费者甚至还接到过装有苹果手机模型的货到付款包覆。　　“对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司开立货款，快递公司只缴纳快递费，而接到的货款也将通过电子支付等方式归还给寄件人。”一位租车员告诉他记者，如果收件人索要，那么租车将退还给寄件人，由寄件人来分担运费；但是当收件人签收后，只要没违禁品、毒品或者租车没损毁，一般快递公司也没有办法承担责任。

　　那么，个人信息是怎样被提供的呢？据报，一些无良商家除了不会私下出售地址信息外，还有可能通过网络公布广告，声称商品折扣优惠或免费分送等方式，让消费者留给地址和电话。这就给一些不法分子留给了可乘之机。　　警告：没有写出寄件人不妨索要　　广东省邮政管理部门涉及负责人告诉他记者：消费者在接到快件时，第一任务应当是开箱按规定否完好无损，而对于一些未知出处的货到付款租车更加要留个心眼，要么首先去找发件人或亲友证实租车的真实性；如果快件单上没寄件人索性必要索要，以免导致财产损失。

省邮政管理局的涉及负责人同时回应，未来邮政管理部门也不会更进一步完备涉及规定，以确保消费者的合法权益。　　“现在大部分租车员都会实施开箱验货流程，因此收件人在接到此类货到付款快件时，不必缓着缴纳租车款，可以再行将快件关上，如果信件归属于诈骗材料，或者信件非自己的，收件人几乎可以拒签索要。

”顺丰、圆通、申通等租车企业的租车员也告诉他记者，如果接到类似于中奖的信件，不宜轻信。　　批评：快递公司无过错？　　消费者的疑惑是：快递公司缴了钱，是不是该对货物有所辨别并严苛实施寄递按规定义务呢？　　有租车业内人士告诉他记者，根据涉及的法律法规，租车验视制度主要是针对危险品、违禁品等法律法规具体禁令寄递的物品展开检查；对于普通文件或商品，普通租车员有可能也会展开实质审查，却是拒绝租车员对快件的真实性展开审查是强人所难。

　　但有律师回应，快递公司这样的众说纷纭不过于合理。货到付款与普通租车有所不同，消费者找到快件不对板或骗之后有索偿的权利，快递公司无法扣押消费者的钱款，予以付款。

另外，快递公司与寄件方就货到付款认同签定了涉及协议，不具备合约关系，快递公司没尽到慎重审查的责任，无法将风险转嫁给消费者。　　“快递公司在分送货到付款租车的时候，显然应当考虑到普通消费者一般不具备对于租车缴付的敏感性，往往不会在不知情的情况下上当受骗，因此，快递公司不应展开适当的提醒解释。如果快递公司并未遵守告诉义务且被证明不存在罪过，也不应分担适当的责任。

”律师回应。　　分析：此类骗局维权无以　　租车业内人士回应，“代收费”在网络购物中显然较为广泛，而“货到付款”只不过就是收款人将代收费转交快递公司，如同关口小姐的经历中，不法商家正是利用消费者的未证实快件真实性或没开箱检查快件的疏失，造成了损失；但很难证明与租车企业有何关联。

记者从一些快递公司的客服热线了解到，若归属于“货到付款”的线下交易，没通过第三方支付，除非能证明租车企业显然不存在罪过，否则经常出现问题后强迫商家或者在去找将近寄件人的情况下由租车方承担责任不会较为艰难。　　也有一些律师告诉他记者，此类事件最差的解决办法是通过控告由法院解决问题，但如果意味着是三五十元的小额货到付款租车，打官司过于劳心劳力，因此很少有人不会通过司法途径解决问题。而且，即使需要无视法院，在无法查明寄件人的情况下，消费者也要对快递公司不存在罪过分担举证责任，这是十分艰难的，因此遇上此类骗局要想要维权十分困难。

　　律师：若达数额或包含诈骗罪　　涉及律师告诉他记者，关口小姐所遇之事，租车的收到者有可能早已罪了诈骗罪，虽然几十元的数额未超过刑法中诈骗罪的包含数额拒绝，但这种快件往往是批量展开寄递的，数额总计后很有可能归属于刑事犯罪的范畴。因此，消费者可以向公安部门获取有关线索。　　如果早已被骗缴付怎么办？可以电话当地的315滋扰热线，如果数额尤其极大，牵涉到刑事犯罪则可报警。

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