仓储服务质量良莠不齐，租车服务亟需提升与创意。蔡璐摄　　近年来，随着电子商务的较慢发展，网络购物早已从一种潮流变为了人们日常的生活方式。

在这一改变中，获益的好比是买卖双方，同时也给邮政寄递企业带给了可观的收益。　　从业务关系上看，电子商务要想要构建持续平稳的发展，就必需要以物流配送为承托，否则将无法构建虚拟世界与现实的有效地相连。因此，邮政寄递与电子商务必需协同发展，构成密切的战略合作，从而才能确实充分发挥出有信息流、资金流、物流“三流合一”的优势，以此构建企业、电商、消费者的“三赢”效应。

　　但实质上，邮政寄递与电子商务之间未构成确实意义上的协同发展，两者在明确运作中仍不存在诸多矛盾。明确反映如下：　　一是，信息资源整合技术不低。尽管邮政寄递与电子商务在合作发展中展开了有所不同程度的信息平台接入，但是，信息流不通畅的现象依然不存在。

信息交会通畅，使得双方在业务合作中受到一定妨碍，进而影响着双方的应变能力与运作效率。　　二是，仓储服务质量良莠不齐。

由于目前国内的物流配送仍正处于跟上阶段，无论在管理水平方面，还是信息技术和基础设施方面，都不存在着更为引人注目的缺失，使得邮政寄递无法符合电子商务的发展市场需求。　　三是，服务同质化竞争相当严重。目前，国内邮政寄递服务的功能比较单一，行业内同质化竞争日益白热化，使得价格战愈演愈烈。

然而，价格战最后不会造成利润大大摊薄，导致邮政寄递企业利润下降，这一现象与电子商务的发展规律有违。　　四是，缺少有效地的协商机制。

从供应链看作，在邮政寄递与电子商务的协同发展中，不会牵涉到到买卖双方、电商平台、仓储公司，以及银行机构等多方的联合协作。由于当前的市场缺少有效地的协商机制，可能会导致某一环节交会的犯规，进而影响到整个供应链体系的运作。　　那么，如何构建邮政寄递和电子商务的协同发展？　　就目前而言，电子商务的较慢发展与邮政寄递的体系迟缓构成了独特的对比。

随着市场竞争的日益白热化，邮政寄递要想要在经济新的常态下维持稳定有序的发展，就应当依赖信息技术大大提升服务质量和服务水平，只有做了邮政寄递的服务创意，才能构建确实意义上的协同发展。回应，强化邮政寄递与电子商务的协同发展势在必行。

　　第一，要从政府和企业两个方面著手提升邮政寄递的服务质量。为了提高邮政寄递企业的服务质量，增进邮政寄递的身体健康发展，日前公布了《关于增进邮政服务创意发展的若干意见》。但是，仅有建议和对策是过于的，关键是实施和实行。这就拒绝政府部门和行业协会应该联合肩负起监管职责，促成邮政寄递企业按照《意见》实施做到。

与此同时，作为企业，也应当强化自身业务中各环节服务的标准化建设，强化管理的规范化、科学化、专业化，并且要提升服务人员的职业素质，为消费者获取更为优质高效的寄递服务。　　第二，要必要引入管理经验，实行管理创意。在经济新的常态下，现代企业竞争白热化，经营环境复杂多变，这就拒绝邮政寄递企业不仅要不具备先进设备的管理经验，实行科学的管理模式，同时，还要融合企业自身展开管理创意，并挖出内部潜力，提高服务质量，提高工作效率，减少物流成本，积极探索创建合乎市场规则的现代化服务体系，以及合适企业自身的高效运行机制。

　　第三，要增大行业监管力度，创建有效地的协商机制。目前，国家对邮政寄递的监管范围还意味着局限于市场准入、服务标准、人员管理等方面，缺少对其的明确监管措施，而现有的市场监管模式也还逗留在特别强调注册和突击检查上。因此，在增强监管力度方面，政府、工商、协会等涉及部门之间应该构成密切协作，联合完备涉及的法律法规，前进寄递市场监管体系的建设，为邮政寄递与电子商务的协同发展建构较好的政策环境。

　　第四，要强化信息化建设，增进企业之间的联盟发展。在当前的市场中，我国一线城市的邮政寄递市场基本早已正处于饱和状态，而在偏僻的二三线城市和广大的农村地区，虽然电子商务的普及程度更为悲观，但是，邮政寄递市场却还没获得充份的研发。因此，邮政寄递企业之间应当强化彼此的合作往来，联合创建完备的信息网络布局，以信息化手段牵头扩展二三线城市和农村地区的服务范围，贯彻解决问题邮政寄递上山下乡无以的问题，从而增进邮政寄递与电子商务的联合普及与推展。　　第五，要培育一批高素质、复合型的物流专业人才。

从发展观来看，提升服务人员的整体素质和业务技能、优化企业内部的竞争环境，是提升邮政寄递服务质量的关键。因此，国家应该尽早创建邮政寄递从业人员的资格证制度，规范邮政寄递服务市场，同时，高校与企业之间也要牵头制度一套培训机制，以培育大批的、跨学科的、熟知物流业务的、综合能力强劲的物流专业人才，为邮政寄递与电子商务的协同发展获取坚毅的人才承托。

本文来源：betway必威-www.rcgdgc.com